年末の予約の確認のお電話がありました。とても丁寧で物腰の低い方でした。私達フロントはそういった温厚な方に弱いです。できるだけ希望に応えてあげたい、と皆思うものなんです。

甘いですよね。アメリカみたいに数字と法に従った行動でなく、人情で動く。やはり私もJapaneseですよね。